Vračilo blaga
Fizične osebe (potrošniki) lahko v 15 dneh od nakupa pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, odstopijo od pogodbe in izdelke vrnejo na sedež upravitelja F.U.N.T.E.C.H d.o.o.. Prodajalca o tej želji pravilno pisno obvestijo najkasneje v roku 15 dni po prejemu blaga. V slednjem primeru mora kupec najkasneje v naslednjih 15 dneh blago nepoškodovano tudi vrniti na naslov prodajalca. Podjetje F.U.N.T.E.C.H d.o.o. ni dolžno sprejeti odkupninskih pošiljk. Morebitne stroške vračila krije kupec.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. Garancijske nalepke oz. pečati ne smejo biti odstranjeni.
Priložena mora biti kopija računa.
Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjih primerih:
|
Kupnino bo prodajalec v roku 15 dni vrnil na račun kupca (le ta mora biti ob vračilu naveden). Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga ter v primeru, da so izdelki rabljeni, poškodovani, brez originalne embalaže ali s poškodovano originalno embalažo, tudi ustrezna odškodnina, katera bo z zapisnikom ocenjena ob vračilu blaga.
Odškodnina za znižano vrednost izdelka:
- zaradi vidne uporabe znaša najmanj 10% vrednosti kupnine, oziroma več, v kolikor gre za okvare, odrgnine ali druge na izdelku vidne posledice uporabe.
- v primeru, da je embalaža odprta in ponovno zalepljena, znaša najmanj 8,00 EUR za manjše izdelke, oziroma 15,00 EUR za tiskalnike, notesnike in ostale podobne ali večje izdelke.
- v primeru, da je embalaža poškodovana ali nepopolna, znaša najmanj 12,00 EUR za manjše izdelke, oziroma 20,00 EUR za tiskalnike, notesnike in ostale podobne ali večje izdelke.
- pri tiskalnikih znižano vrednost predstavlja tudi celoten strošek zamenjave črnila, tonerja, traku in podobno, v kolikor so bili vzeti iz originalne embalaže ali nameščeni v tiskalnik.
- pri notesnikih in računalnikih znižano vrednost izdelka predstavlja tudi povrnitev v prvotno stanje: brisanje ustvarjenih datotek in nalaganje operacijskega sistema in druge programske opreme, ki je bila prednaložena s strani kupca.
Če naročilo izvede pravna ali fizična oseba oz. samostojni podjetnik, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo določila tega poglavja ne veljajo. Zahtevke za vračilo blaga bo prodajalec v teh primerih obravnaval individualno in pri tem v največji možni meri upošteval vse razloge in okoliščine ter možnosti, ki jih omogočajo dobavitelji.
